Covéa x auticonsult : la Big Data de manière inclusive ?

Covéa x auticonsult : la Big Data de manière inclusive ?

C’était une belle expérience humaine et professionnelle, c’est motivant et novateur. La différence est une richesse, sans aucun doute.

Contexte de la mission

Il y a 3 ans, le groupe Covéa avait terminé le regroupement de la gestion des données des 3 marques MAAF, MMA et GMF en un seul Datahub. Dans ce contexte, Mathieu (Manager du Datahub) avait besoin de talents pour optimiser le fonctionnement.

Avec Jean (Directeur du Datahub), ils souhaitaient intégrer plus de diversité dans leurs équipes et ont donc fait appel à auticonsult pour mener à bien ce travail d’optimisation.

En compagnie de Laurent, Intégrateur autour de solution Big Data chez Covéa et Référent du consultant auticonsult, ils témoignent tous les deux leur expérience de travailler avec un professionnel autiste.

Voici l’interview de Mathieu (M) et de Laurent (L) :

 

Comment s’est déroulée l’intégration du consultant ?

M : L’intégration s’est bien passée. Les membres de notre équipe s’entendaient déjà bien, et lorsque j’avais abordé cette démarche auticonsult tous avaient spontanément adhéré. Le consultant a bénéficié d’un bon accueil, par exemple l’équipe lui proposait dès son arrivée de déjeuner ensemble mais sans insister plus que nécessaire.

L : C’est vrai qu’au tout début, j’avais des craintes que l’intégration du consultant prenne beaucoup de temps. Mais si on respectait ses particularités (comme ses hypersensibilités) en lui attribuant par exemple un bureau avec peu de passage, c’était juste un collaborateur plus réservé que d’autres au final. La Job Coach nous avait très bien expliqué les difficultés professionnelles que pouvaient induire l’autisme. Cela se ressent très vite sur le terrain, et on comprend rapidement que Joseph n’est pas à l’aise avec les approximations, les sous-entendus.

 

La crise sanitaire a-t-elle impacté cette intégration ?

M : La crise a conduit à un éloignement drastique dès le premier confinement. Il y a eu une perte du contact social que toute l’équipe appréciait, mais tout le monde a su s’adapter y compris Joseph (consultant auticonsult).

L : La distanciation était difficile pour Joseph, mais il n’éprouvait pas de difficultés à communiquer et participer aux réunions en ligne. Certaines périodes ont été un peu dures, le confinement survenant dès le début de la mission, mais nous avons pu les traverser sans que l’intégration de Joseph n’en pâtisse véritablement. C’est vrai que le consultant faisait part de la baisse de lien social causées par les différents confinements (en effet, une personne autiste peut être plus réservée mais peut aimer les liens sociaux également), mais notre équipe échangeait régulièrement avec lui et la Job Coach d’auticonsult était heureusement là pour lui.

 

En parlant de Job Coach, qu’est-ce que le coaching vous a apporté ?

M : En plus des points qu’elle a régulièrement avec Joseph, la Job Coach nous a partagé des recommandations sur l’autisme en général mais aussi spécifiquement sur le consultant auticonsult lors de la réunion de sensibilisation. Ces recommandations étaient très bien prises en compte par l’équipe. Tout le monde avait bien compris et savait comment communiquer avec Joseph. Mais en même temps, ça ne nous a pas empêchés d’avoir une relation tout à fait « normale » avec lui. Cette sensibilisation était très importante et je suis content qu’auticonsult l’ait organisée avant la mission.

L : Joseph n’éprouve aucun problème à communiquer sur son ressenti, et la manière dont il aborde les sujets. Malgré cela l’aide de la Job Coach est précieuse pour nous rassurer sur les tâches que nous confions à Joseph, et nous conforter dans nos choix.

 

Selon vous, quelle est la plus grande force du consultant ?

M : En tant que manager je dirais sa posture, il inspire confiance car on voit tout de suite qu’il est carré, et il a toujours été congruent avec sa posture. Également son professionnalisme, sa rigueur et bien sûr le fait qu’il n’oublie rien.

L : Joseph est très rigoureux dans son travail, il ne laisse pas les sujets sans réponse s’accumuler et n’hésite pas à relancer les collègues dont il attend les retours, directement ou par mon intermédiaire. On peut lui faire entièrement confiance pour garder à l’esprit l’exhaustivité de ses sujets et chercher à continuellement les faire avancer.

 

La collaboration avec auticonsult a-t-elle eu un effet positif sur l’équipe ? Si oui le(s)quel(s) ?

M : Oui sans aucun doute. Parmi les nombreux effets positifs, il y a tout d’abord l’aspect humain du projet qui s’intègre dans notre culture de mutuelle. La démarche est également très fédératrice et renforce la cohésion collective.

L : Je ne connaissais l’autisme qu’au travers de reportages, et pouvoir côtoyer et travailler avec des personnes qui vivent avec permet de mieux comprendre leurs difficultés. Cela a des répercussions en dehors du monde professionnel également, et permet de parler de l’autisme autour de soi.

 

Comment résumeriez-vous cette expérience ?

M : C’était une belle expérience humaine et professionnelle, c’est motivant et novateur. La différence est une richesse, sans aucun doute. Nous referons appel à auticonsult dès que de nouveaux projets s’y prêteront.

L : Cette expérience est très enrichissante, c’est très réconfortant de voir que dans notre monde compétitif, il y a de la place pour des sociétés comme auticonsult.

Témoignage de Mathieu Bonelli et Laurent Cailleteau.
(Respectivement) Responsable Datahub et Intégrateur autour de solution BigData chez Covéa.

Accueillir un consultant autiste : une expérience fascinante chez Décathlon

Accueillir un consultant autiste : une expérience fascinante chez Décathlon

Notre équipe cherchait juste un consultant qui sache bien faire le travail. Ce qui en est ressorti est bien plus qu’une mission réussie.

La demande initiale

Au début, notre équipe était à la recherche d’une personne pour une mission de migration d’un outil de ETL. Un travail qui peut paraître simple mais qui au fond est compliqué à cause des nombreux aléas que l’on peut rencontrer. La personne en charge de cette mission devait s’assurer que tous nos traitements restaient opérationnels sur la nouvelle version de l’outil.

On ne cherchait pas spécifiquement une personne sur le spectre de l’autisme ou étant en situation de handicap, juste une personne compétente et qui connaissait l’outil ce qui était le cas de Laurent (consultant auticonsult). C’est comme ça que l’aventure a commencé.

La sensibilisation

Au début de la mission, une job-coach est venue nous faire une sensibilisation sur l’autisme et les particularités de Laurent. Elle nous a beaucoup aidé à comprendre ce « trouble » car très peu de personnes connaissaient l’autisme dans notre équipe. Cette sensibilisation nous a permis de comprendre ce qu’était le spectre de l’autisme, et comprendre la raison de la discrétion de Laurent.

Quand la mission a démarré et qu’on a commencé à travailler avec Laurent, la communication s’est finalement bien passée entre nous. Certes, Laurent n’allait pas de lui-même faire des ragots à la machine à café mais on n’a pas ressenti de réelles difficultés pour communiquer.

Le travail

En ce qui concerne la qualité du travail, je me rendais compte que Laurent réfléchissait « différemment » et ceci apportait une vision innovante sur la mission. Je m’en suis rendu compte notamment à l’initialisation du projet. Laurent a su décortiquer les travaux existants et tout référencer dans un tableau pour faciliter le projet. Il a rigoureusement parcouru l’ensemble des travaux pour les cartographier. Avec le nombre de jobs et de sous jobs que cela représentait, la tâche était fastidieuse, mais ça ne semblait pas préoccuper Laurent qui souhaitait simplement aboutir cette tâche qu’il avait entreprise.

La mission ayant démarrée peu avant le confinement, Laurent a commencé le travail à distance à 50% puis est passé à 100% en télétravail. Mais ceci n’a pas semblé le gêner et tout s’est bien passé au final.

Ce que je retiens

Je suis très content d’avoir fait la démarche, très content d’en savoir plus sur l’autisme et très content également d’avoir partagé cette expérience avec l’équipe.

Outre la qualité du travail fourni par Laurent, la sensibilisation faite au début de la mission a été particulièrement appréciée par mes collègues. J’étais moi-même surpris d’avoir des échos positifs de ma hiérarchie lors de mon entretien mensuel.

On parle toujours de prendre les meilleurs chez Décathlon et l’autisme n’a pas été un frein pour choisir les meilleurs talents. C’était une belle découverte, humaine et technique.

 

Témoignage de Charles-Adrien LE TETOUR
Leader Dev Data chez Decathlon

Champ d'orangers

Andros x auticonsult : « une vision différente et surtout complémentaire à notre sujet »

Andros x auticonsult : « une vision différente et surtout  complémentaire à notre sujet »

auticonsult ou comment s’adapter aux spécificités de notre interlocuteur tout en optimisant nos résultats ! C’est par ces mots que je résumerai l’intervention d’auticonsult dans le traitement, à priori simple, de dédoublonnage de notre base de données.

Champ d'orangers

Fortes de 250 000 occurrences avec des facteurs de tri multiples nous avions bien préparé notre dossier en écrivant les différentes équations de tri et nous nous apprêtions à « seulement » faire passer le message à notre consultant pour tester sa capacité à faire le job.

La prestation a débuté avec une sensibilisation à l’autisme réalisé par la coach de notre consultant durant une heure pendant laquelle nous avons fait connaissance avec notre consultant, ses particularités, ses méthodes de travail et habitudes.

Nous avons poursuivi par une première session de travail conséquente de plus de 4h avec notre consultant pendant laquelle nous avons, grâce à ses questions très pertinentes, reformulé enrichi et complémenté notre besoin initial. Cette session a su nous faire voir au-delà de notre vision très orientée résultat et nous a ouvert les yeux sur un champ des possibles ; nous avons ainsi pu comprendre tout l’intérêt à travailler avec des personnes certes différentes mais qui ont un regard et une vision sur les projets beaucoup plus large que la nôtre.

Il a fallu certes prendre plus de temps pendant la prestation pour écouter, rassurer et tester des solutions avec notre consultant mais le résultat a été bien supérieur à notre demande initiale avec au final une base dédoublonnée, une automatisation du tri réalisé, une équation écrite et fonctionnelle pour la recherche des probabilités d’occurrence de doublon !

Nous avons vraiment été surpris du niveau de compétences et de la capacité d’assimilation de notre problématique par notre consultant qui s’est avéré être une aide précieuse avec une vision différente et surtout complémentaire à notre sujet, complexe et long à traiter (à nos yeux) il nous aura finalement permis de gagner plusieurs mois.

Logo Andros

Suite à ce projet nous avons en prévision d’autres sujets que nous allons certainement soumettre à auticonsult afin de profiter de cette valeur ajoutée qu’apporte la neurodiversité qui pour ma part se révèle être un vrai atout pour l’entreprise partenaire mais aussi pour le consultant qui s’épanouit pleinement dans une mission avec du sens.

Témoignage de Guillaume MAURIN, Responsable Cellule Performance Maintenance ANDROS